Política de Privacidad

De las políticas de seguridad

  1. El Sitio respeta la confidencialidad de todos los datos relativos al Usuario.
  2. Los datos proporcionados por El Usuario o recogidos en El Sitio, serán utilizados con fines de registro, tramitación de ventas al Usuario y si éste lo acepta, para el envío de material promocional sobre los productos y servicios de El Proveedor.
  3. El Sitio dispone de su propio Certificado de Dominio, que acredita la identidad y responsabilidad de la página web.
  4. Toda la información relativa a las tarjetas de crédito será tratada únicamente por la entidad financiera tramitadora del pago, por lo que nuestro servidor no captará dichos datos, registrándose únicamente los datos del cliente y la operación de venta realizada.
  5. Toda la información relativa al programa de fidelización será gestionada por El Prestador, por lo que el servidor deberá capturar los datos del Usuario y la información de la venta realizada para su transmisión.
  6. El Sitio garantiza al Usuario que la información intercambiada entre las partes se mantendrá privada y que cuando acceda al Sitio navegará por una página web segura.

Del consentimiento informado relativo a la recogida, tratamiento y uso de datos personales por el proveedor y la marca

  1. El Proveedor, de conformidad con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, informa de lo siguiente:
    • El Proveedor cuenta con una base de datos (dentro de la cual se registra información personal de acceso restringido y de acceso irrestricto) con la finalidad de contar con datos precisos y suficientes de sus clientes, que permitan identificar a las personas que realizan transacciones de compra.
    • Se entiende por tratamiento de datos personales, de acuerdo con la Ley 8968, cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas mediante procedimientos automatizados o manuales y aplicadas a datos personales, tales como: recolección, registro, organización, conservación, modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión, distribución o cualquier otra forma que facilite el acceso a los mismos, comparación o interconexión, así como su bloqueo, supresión o destrucción, entre otros.
    • El uso de los datos personales es exclusivamente para servicios y productos acordes con la estrategia y objetivos empresariales del Prestador.
    • La base de datos personales sólo es consultada por los trabajadores de El Proveedor, debidamente contratados y autorizados, cumpliendo con los controles de seguridad exigidos por las leyes y reglamentos.
    • El destino de la información personal es únicamente para uso interno, con el fin de agilizar y promover la eficiencia de los servicios o productos que El Proveedor ofrece y así garantizar a los usuarios su plena y correcta utilización.
    • El Proveedor es el garante de crear y custodiar la base de datos de sus clientes en sus oficinas centrales. Dicha base de datos está protegida y asegurada según establece la normativa.
    • Cada cliente de El Proveedor tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos de acuerdo con la Ley 8968.
  2. El Proveedor también puede solicitar información personal en otras ocasiones, como cuando participa en un concurso o promoción patrocinado por El Proveedor o alguno de sus socios, cuando envía un anuncio clasificado, cuando envía una lista de un sitio web, cuando realiza compras a través de El Proveedor y cuando nos informa de un problema con nuestros sitios o servicios. También podemos realizar encuestas de vez en cuando para evaluar internamente el tráfico y los servicios que ofrecemos.
  3. El Proveedor puede utilizar cookies para controlar y almacenar sus datos personales. Una cookie es un pequeño conjunto de datos que nuestro servidor web envía a su navegador. La cookie se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies se utilizan habitualmente para recordarnos quién es usted y poder acceder a la información de su cuenta (almacenada en nuestros ordenadores) con el fin de ofrecerle un servicio más personalizado, también utilizamos estas cookies para calcular el tamaño de nuestra audiencia, medir algunos parámetros de tráfico, conocer las áreas del Sitio Web visitadas por usted. Usted tiene la posibilidad de aceptar o no las cookies cambiando las preferencias de su navegador. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie a su ordenador.
  4. El Proveedor puede, en algunos casos, proporcionar esta información a otras empresas relacionadas con nosotros.
  5. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o si considera que alguno de los sitios de nuestra red no cumple los principios aquí descritos, póngase en contacto con el Departamento Jurídico de El Proveedor por correo electrónico: info@dunkin.cr
  6. El Usuario del Sitio conoce y acepta expresamente lo siguiente:
    • Autorizo de manera expresa, voluntaria e informada mi consentimiento para que El Proveedor, de conformidad con lo establecido en el artículo quinto de la Ley para la Protección de la Persona Frente al Tratamiento de Datos Personales No. 8968, lleve a cabo el tratamiento necesario de mis datos personales y/o sensibles, para fines internos de la Empresa y de conformidad con la Privacidad establecida en dicha ley. Autorizo a El Proveedor para que en análisis presentes y futuros, almacene, consulte, actualice y verifique mis datos personales, para que con fines del giro normal de sus servicios, directamente, me ofrezca y/o envíe información sobre bienes, productos, servicios, promociones, noticias, mensajes, avisos al consumidor o avisos de incumplimiento.
    • Otorgo mi consentimiento para que El Proveedor procese mi información personal, de conformidad con la política de tratamiento de uso de datos personales, por lo que me comprometo a leer periódicamente el aviso de privacidad y la política antes mencionada disponible en: El Sitio.
    • De igual forma, cuando así lo considere, puedo ejercer mi derecho como titular de los datos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. Puedo ejercer estos derechos a través de los canales dispuestos por El Proveedor para la atención al cliente y observando la política de tratamiento de datos personales de El Proveedor disponible en El Sitio.
    • He leído, conozco y acepto el contenido del presente contrato de reglamento y acuerdos del sitio https://dunkin.cr/ y en fe de lo anterior acepto todas sus condiciones y términos.

De la legislación aplicable

  • Las relaciones entre El Sitio y El Usuario se regirán por las leyes de la República de Costa Rica y los tratados internacionales aplicables. Cualquier disputa, controversia y/o reclamo causado o relacionado con estos términos y condiciones será resuelto por las instancias correspondientes de conformidad con la legislación costarricense.